A : หากแผ่นที่ได้รับไม่สามารถเล่น ได้หรือเสีย ต้องทำยังไง
- แผ่น CD และ DVD ของเรา  ไรท์ที่ความเร็วต่ำเพื่อความเสถียรของข้อมูลอีกทั้งยังได้ทดสอบแล้ว เพื่อป้องกันปัญหาเครื่องของลูกค้าอ่านไม่ได้แต่ถ้าไม่สามารถอ่านได้   เราจะจัดส่งสินค้าชนิดเดิมชุดใหม่ให้ แต่ทางเราขอสงวนสิทธิ์จะจัดส่งสินค้าทดแทนของเก่าให้ในยอดการสั่งซื้อถัดไปนะครับ ^_^

A : แผ่นที่ร้านสกรีนแผ่นใหม แล้วใช้แผ่นอะไร
- ร้านเราไม่ได้สกรีนแผ่น เราไรท์แผ่นครับ แผ่นชุดใหม่เราจะใช้ DVD ของ PHILIPS ทางเราจำหน่ายเกมส์ในราคาถูกกว่าเจ้าอื่นแล้วครับ เราไม่เพิ่มภาระลูกค้าโดยไม่จำเป็น แต่เราใช้แผ่นคุณภาพแทน รับประกันแผ่นไม่เสีย อยู่ทนครับ ^_^

A : ทาง KORNgame มีพวกสูตร บทสรุป หรือพวกpatch เกมส์ให้โหลดบ้างใหมขี้เกียจหา
- ครับ ทางเรายินดีที่คุณลูกค้าสนับสนุนเราอยู่แล้วครับ ทางเราก็อยากให้คุณลูกค้าอยู่กับเรานานๆ อะไรที่เราช่วยเหลือได้เรายินดีครับ ยังไงขอให้ติดตาม เว็บบอร์ดเรานะครับ เราจะมีมาให้เรื่อยๆ ยินดีครับ ^O^

A : แผ่นติดตั้งยากหรือไม่ มีSupport ตลอดหรือเปล่า
- ติดตั้งไม่ยากเลยครับ โดยแต่ละแผ่น จะมีวิธีบอกไว้ โดยทั่วไป ไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรม DaemonTools ยกเว้นเกมที่ รวมเกมที่เป็น CDหลายแผ่น ไว้อยู่บน DVD แผ่นเดียว เท่านั้น จึงจะใช้โปรแกรมดังกล่าวนะครับ สำหรับคนที่ใช้ DaemonTools ไม่เป็นไม่ต้องกังวลครับ

A: มีช่องทางการซื้อทางอื่นหรือไม่ ไม่สะดวกซื้อทางเว็บไซต์
- คุณลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยตรงกับเราได้ทาง MSN ที่ korngames@hotmail.com หรือ ksornmai@hotmail.com ตลอดครับผม